1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.moodbox.pl („Serwis”) oraz zasady zamawiania zestawów próbek („Boxów”).

Administratorem Serwisu jest:

MOODBOX POLSKA sp. z o.o.
ul. Księcia Józefa 369/1
30-243 Kraków, Polska
NIP: 6772536407

Kontakt: hello@moodbox.pl

1.1. Odbiorcy usługi

Usługa skierowana jest wyłącznie do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B), w szczególności:

projektantów wnętrz

architektów

pracowni projektowych

wykonawców

(dalej: „Użytkownik” lub „Projektant”).

1.2. Brak sprzedaży konsumenckiej

Administrator nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Użytkownik, składając zamówienie, oświadcza, że działa w ramach działalności gospodarczej i zawodowej.

1.3. Reprezentacja

Osoba składająca zamówienie w imieniu podmiotu oświadcza, że posiada uprawnienia do jego reprezentowania.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Charakter platformy

Moodbox jest platformą umożliwiającą zamawianie zestawów próbek materiałów od różnych producentów w ramach jednego zamówienia.

Moodbox nie jest producentem materiałów

Moodbox nie sprzedaje produktów wykończeniowych

Moodbox organizuje proces wyboru, kompletowania i dostawy próbek

Box stanowi zestaw próbek dobranych przez Użytkownika.

3. Zamówienia i płatności

Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny w Serwisie.

Opłata za Box obejmuje:

organizację zamówienia

kompletowanie próbek

logistykę i wysyłkę

Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.

Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mail.

3.1. Ceny i faktury

wszystkie ceny są cenami brutto (PLN)

Administrator wystawia fakturę VAT

faktury przesyłane są elektronicznie

Podanie prawidłowego NIP jest warunkiem wystawienia faktury.

4. Charakter próbek

Próbki mają charakter poglądowy.

Moodbox nie gwarantuje pełnej zgodności próbek z finalnym produktem (różnice produkcyjne, odcienie, struktura materiałów).

5. Dostawa

realizacja zamówienia: do 3 dni roboczych (chyba że wskazano inaczej)

dostawa przez firmy kurierskie

użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych

Moodbox nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.

6. Zwroty i reklamacje

Boxy są przygotowywane indywidualnie i nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje można zgłaszać na: hello@moodbox.pl w ciągu 7 dni od dostawy.

Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni.

Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów) nie ma zastosowania.

7. Własność intelektualna

Wszystkie treści Serwisu (grafiki, teksty, zdjęcia, układ) są chronione prawem.

Zakazane jest ich kopiowanie bez zgody Administratora.

8. Dane osobowe i przekazywanie danych

Administratorem danych osobowych jest MOODBOX POLSKA sp. z o.o.

Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

8.1. Przekazywanie danych producentom

W celu realizacji usługi Moodbox przekazuje dane Użytkownika wyłącznie producentom, których próbki zostały wybrane w zamówieniu.

Zakres danych obejmuje w szczególności:

imię i nazwisko

adres e-mail

numer telefonu

nazwę pracowni

informacje o projekcie

informacje o wybranych próbkach

8.2. Status producentów

Po otrzymaniu danych producent staje się odrębnym administratorem danych osobowych i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności.

8.3. Podstawa przetwarzania

Przekazanie danych odbywa się na podstawie:

niezbędności do realizacji usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

zgody Użytkownika wyrażonej podczas składania zamówienia

8.4. Dalszy kontakt

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że producenci mogą kontaktować się z nim w związku z:

realizacją zamówienia

wybranymi materiałami

ofertą dopasowaną do projektu

8.5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do zarządzania swoimi danymi w Moodbox.

Usunięcie danych z Moodbox nie obejmuje danych przekazanych producentom – w tym celu należy kontaktować się bezpośrednio z nimi.

9. Konto użytkownika

W fazie pilotażu konto użytkownika może nie być wymagane.

Moodbox może w przyszłości wprowadzić konta użytkowników.

10. Odpowiedzialność

Moodbox:

nie odpowiada za decyzje zakupowe użytkownika

nie odpowiada za jakość produktów producentów

nie gwarantuje dostępności materiałów

11. Funkcjonowanie Serwisu

Serwis może być okresowo niedostępny z przyczyn technicznych.

12. Zmiany regulaminu

Administrator może zmienić regulamin w dowolnym czasie.

Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.

13. Postanowienia końcowe

Do regulaminu stosuje się prawo polskie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.