FaqKontakt

Obsługa klienta

FAQRegulaminPolityka Prywatnościustawienia cookie

Newsletter

Wszystko, co warto wiedzieć

1. Czym jest Moodbox?

Moodbox to testowy system zamawiania i dystrybucji próbek materiałów wnętrzarskich, stworzony z myślą o projektantach.
W ramach jednego zamówienia otrzymujesz fizyczny zestaw próbek z różnych kategorii materiałowych, bez konieczności kontaktu z wieloma producentami.

2. Dla kogo przeznaczony jest Moodbox?

Moodbox jest przeznaczony wyłącznie dla projektantów i architektów wnętrz prowadzących działalność zawodową.
Nie prowadzimy sprzedaży detalicznej dla klientów indywidualnych.

3. W jakiej fazie działa Moodbox?

Obecnie Moodbox działa w wersji pilotażowej.
Testujemy proces zamówień, logistykę oraz sposób kompletowania zestawów, aby docelowa wersja platformy była maksymalnie sprawna i użyteczna w codziennej pracy projektowej.

4. Jakie kategorie materiałów są dostępne w Moodboxie?

W ramach pilotażu Moodbox obejmuje aktualnie dostępne kategorie materiałów, m.in.:
podłogi, płytki, tkaniny, blaty oraz inne materiały wykończeniowe.
Lista kategorii może się zmieniać w zależności od etapu pilotażu i dostępności materiałów.

5. Ile próbek mogę wybrać?

W ramach jednego boxa możesz wybrać do 2 próbek z każdej dostępnej kategorii materiałów.
Łączna liczba próbek w boxie zależy od liczby aktywnych kategorii w momencie składania zamówienia.

6. Ile kosztuje box?

W pilotażu box kosztuje 39 zł brutto.
Cena obejmuje przygotowanie zestawu oraz dostawę.

7. Jakie korzyści daje Moodbox projektantom?

– oszczędność czasu: próbki od wielu firm w jednym zamówieniu,
– szybsze decyzje projektowe,
– możliwość fizycznego porównania materiałów w koncepcjach i moodboardach,
– regularny dostęp do nowych materiałów w ograniczonej, przemyślanej selekcji.

8. Jak długo trwa dostawa?

Box wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Dostawa zwykle zajmuje 1–2 dni.

9. Czy mogę zamówić więcej niż jeden box?

Tak.
W pilotażu nie obowiązują limity — możesz zamawiać kolejne boxy w zależności od potrzeb danego projektu.

10. Czy Moodbox współpracuje bezpośrednio z producentami?

Tak.
Materiały pochodzą bezpośrednio od producentów współpracujących z Moodbox w ramach pilotażu.

11. Co będzie po pilotażu?

Po zakończeniu pilotażu planowany jest rozwój Moodboxa w oparciu o dane i feedback projektantów:
szersza oferta materiałów oraz usprawniony proces doboru i zamawiania próbek.


Jeśli masz dodatkowe pytania — napisz na: hello@moodbox.pl

Skontaktuj się z nami