Polityka Prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
MOODBOX POLSKA sp. z o.o.
ul. Księcia Józefa 369/1
30-243 Kraków, Polska
NIP: 6772536407
E-mail: hello@moodbox.pl
Administrator prowadzi serwis internetowy: www.moodbox.pl („Serwis”).
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
a) Dane podawane przy zamówieniu:
imię i nazwisko
NIP
adres e-mail
numer telefonu
adres dostawy
nazwa pracowni
dane dotyczące projektu
lista wybranych próbek
b) Dane przekazywane w kontakcie:
dane zawarte w wiadomościach e-mail lub formularzach
c) Dane techniczne (automatyczne – Shopify):
adres IP
dane o przeglądarce i urządzeniu
identyfikatory cookies
historia aktywności w Serwisie
dane transakcyjne (w przypadku płatności)
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w następujących celach:
realizacja zamówienia Moodbox
→ art. 6 ust. 1 lit. b RODO
przekazanie danych producentom wybranych próbek
→ art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)
kontakt w sprawie zamówienia i projektu
→ art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
obsługa płatności i dostawy
→ art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
obsługa zapytań
→ art. 6 ust. 1 lit. f RODO
analityka i funkcjonowanie Serwisu
→ art. 6 ust. 1 lit. f RODO
działania marketingowe (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
→ art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Uzasadniony interes administratora obejmuje m.in.:
analizę działania Serwisu
rozwój usług
zapobieganie nadużyciom
4. Przekazywanie danych producentom
W celu realizacji zamówienia Moodbox przekazuje dane użytkownika wyłącznie producentom, których próbki zostały wybrane w zamówieniu.
Zakres przekazywanych danych:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
nazwa pracowni
dane dotyczące projektu
informacja o wybranych próbkach
Moodbox nie przekazuje danych producentom, których użytkownik nie wybrał.
Po przekazaniu danych producent staje się odrębnym administratorem danych osobowych i przetwarza je zgodnie ze swoją polityką prywatności, w szczególności w celu:
kontaktu w sprawie zamówienia
przedstawienia oferty
wsparcia projektowego
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
firmom kurierskim
operatorom płatności (np. Shopify Payments, Stripe)
dostawcom usług IT (Shopify Inc.)
narzędziom analitycznym i marketingowym (np. Google, Meta – jeśli używane)
biuru księgowemu
producentom materiałów (zgodnie z pkt 4)
Podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów lub jako odrębni administratorzy.
6. Przekazywanie danych poza UE
Serwis korzysta z platformy Shopify, która może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Kanadzie i USA.
Przekazywanie odbywa się na podstawie:
decyzji Komisji Europejskiej (Kanada – adekwatność)
Standardowych Klauzul Umownych (USA)
7. Okres przechowywania danych
dane związane z zamówieniami – do 6 lat (obowiązki podatkowe)
dane kontaktowe – do 36 miesięcy
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
dane cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przeniesienia danych
wniesienia sprzeciwu
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Wnioski można kierować na: hello@moodbox.pl
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania strony
obsługi koszyka i płatności
zapamiętania preferencji użytkownika
analityki (np. Google Analytics)
działań marketingowych (np. Meta Ads)
Rodzaje cookies:
niezbędne
funkcjonalne
analityczne
marketingowe
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.
10. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:
szyfrowanie SSL
zabezpieczenia platformy Shopify
ograniczony dostęp do danych
regularne aktualizacje systemów
11. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych: