Najczęściej zadawane pytania

Moodbox to platforma łącząca architektów i projektantów wnętrz z producentami materiałów wykończeniowych. Pozwala przeglądać katalog, zbierać materiały w projektach i zamawiać fizyczne próbki w jednym miejscu.

Napisz do nas przez formularz na stronie Kontakt lub bezpośrednio na adres hello@moodbox.pl — odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe.

Założenie konta oraz przeglądanie katalogu materiałów jest bezpłatne. Opłaty mogą dotyczyć wybranych planów rozszerzonych dla producentów oraz kosztu wysyłki zamówionych próbek.

Nie. Po rejestracji konta do momentu pierwszego zamówienia weryfikujemy dane wprowadzone na platformę. Stworzyliśmy moodbox dla zarejestrowanych pracowni architektonicznych i projektantów wnętrz. Tylko zweryfikowani użytkownicy mogą w pełni korzystać z funkcjonalności platformy a przede wszystkim z możliwości zamówienia próbek.

Dodaj wybrane materiały do projektu, przejdź do koszyka, uzupełnij dane do wysyłki i potwierdź zamówienie. Po jego złożeniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacją o statusie realizacji.

Koszt wysyłki prezentowany jest w podsumowaniu koszyka, zanim potwierdzisz zamówienie. Zależy on od liczby próbek oraz producentów, od których pochodzą.

Po dostarczeniu zamówienia w jego szczegółach pojawia się opcja „Oceń zamówienie". Twoja ocena pomaga nam dobierać trafniejsze materiały do kolejnych projektów.

Projekt to przestrzeń robocza dla konkretnej realizacji — grupuje materiały, zamówienia i dane inwestycji. Tablica służy do swobodnego zbierania inspiracji, bez przypisania do konkretnego projektu.

Konto producenta przeznaczone jest dla firm oferujących materiały wykończeniowe. Po rejestracji producent może dodawać próbki do katalogu, zarządzać stanem magazynowym i obsługiwać zamówienia.